- Ein Anruf genügt
- Bankgeschäfte offline erledigen
- Sicheres Verfahren
Telefon-Banking
Ihr direkter Draht zu uns
Auch jenseits des Internets und des persönlichen Besuchs in der Geschäftsstelle können Sie Ihre Bankgeschäfte tätigen: Das Telefon-Banking Ihrer Volksbank Backnang eG macht es möglich. Greifen Sie zum Hörer und regeln Sie Ihre Finanzen telefonisch.
Ihre Möglichkeiten mit dem Telefon-Banking
- Kontostand und Kontobewegungen abfragen
- Überweisungen durchführen
- Kartensperre veranlassen
- Banking offline
- Sicherheit durch spezielle Geheimzahl
- Terminvereinbarungen mit Ihrem Berater
So funktioniert's
Wenn Sie das Angebot des Telefon-Bankings wahrnehmen möchten, nehmen Sie Kontakt mit Ihrer Volksbank Backnang eG auf. Nachdem Ihnen Ihre spezielle Geheimzahl per Post gesendet wurde, können Sie Ihre Finanzen telefonisch regeln. Unser Telefon-Service steht Ihnen unabhängig von unseren Öffnungszeiten und fast durchgängig mit persönlichen Ansprechpartnern zur Verfügung. Mit Ihrer Geheimzahl können die Mitarbeiter Sie zweifelsfrei identifizieren und Ihre Aufträge entgegennehmen.
Sicherheit
Sicherheit hat bei uns eine hohe Priorität. Sie erhalten daher eine persönliche Geheimzahl (PIN), damit auch nur Sie Zugriff auf Ihre Finanzen haben. Die Eingabe der PIN erfolgt ganz einfach über die Tastatur Ihres Telefons.
Immer erreichbar
Unser Telefonbanking ist rund um die Uhr unter der Telefon-Nr. 07191 802-345 erreichbar. Ein persönlicher Ansprechpartner steht Ihnen zu folgenden Zeiten zur Verfügung:
an Werktagen von 06.00 - 22.00 Uhr
Samstag + Sonntag von 09.00 - 14.00 Uhr
In den übrigen Zeiten erfolgt der Service über ein sprachgesteuertes System.
Häufige Fragen
Ja, das Telefon-Banking und das Online-Banking können Sie unabhängig voneinander für Ihre Bankgeschäfte einsetzen.
Ja, das Telefon-Banking ist sicher. Durch eine spezielle Geheimzahl für das Telefon-Banking können die Mitarbeiter Ihrer Volksbank Backnang eG Ihre Identität auch am Telefon feststellen.
Nein. Egal ob mit einem modernen Smartphone oder sogar mit einem alten Telefon mit Wählscheibe: Das Telefon-Banking können Sie mit jedem Telefon nutzen.